推销，是一个企业把自己的产品推向市场的方式。这个方式包含了很多手段，比如说电话销售、人员直销、媒体广告传播等等，通过这些手段把产品推向市场。在计划经济时代，因为大都是配给制，所以在国内推销工作几乎根本没有，也不需要。在市场经济时代，想不推销都不可能，因为不做宣传别人是不会知道本企业有什么产品。这时候仅推销产品也不够，还要加上相应的售前、售中、售后服务。于是服务业也由传统的政府产业定义的第三产业升级为全行业。

改革开放几十年，国内的中小企业数量剧增，然而服务质量不仅没有很高提升，反而有所回落。现代营销管理书籍讲了太多的推销手段，却忽略了服务的质量。大多数企业把获取利润放在企业发展得第一位，服务被排到了后面，尤其是E时代以来这种现象更为突出。现在，我们经常可以收到这样的电话：“您是××公司吗？负责人/经理在吗？我是××科技有限公司的，您们公司有网站吗……”、“我是××拓展公司的，你们需要拓展训练吗……”等等。这些公司所推销的产品本身应该说是好的，但是他们能够提供的产品质量却差强人意，直接导致整个市场的混乱。加上被推销的企业没有做出正确的选择，很容易就掉进产品的陷阱中。举个例子来说：某企业听取某网络公司建议制作了主页，为的是更好的宣传本企业，但是维护却很差，导致更新不及时，不仅钱白花了，宣传效果也没有得到。企业的付出就要见效益，没有效益的话，久而久之，很多企业会拒绝推销。

拒绝推销并不是唯一出路，选择适合自己的东西才是正途。只有正确的选择才能带来发展与提高。企业在安排员工与外界沟通的时候，就应该考虑到如何处理各种推销信息。然而企业的职能式的组织结构导致了这方面能力的不足。获得信息的人第一时间无法判断信息的有效性和针对性，为了避免麻烦就将其排除，而需要信息的人却又不能获得信息，从而失去机会。大多数企业并没有专门设立信息采集与处理部门，也没有相关人员负责，最多是由办公室或者人力资源部兼管，而这两个部门无法在第一时间内得知企业最需要什么样的资源。如果领导没有安排专人负责管理信息，那么所有的推销员将一律被拒之门外。更可笑的是，有些企业的员工接到类似的推销电话，想都不想就一口咬定不需要，而连对方推销的产品到底是什么都不知道，这样的企业如此自我封闭又如何与人竞争？

现代企业管理、现代项目管理和营销管理三大管理对企业的发展至关重要，缺一不可。企业要了解自身的强势和弱势才能在社会中立足，不但要自我总结经验教训，也要吸收外界精华。因此不要一味的拒绝外界的推销，要有选择的接受，这样企业才能不断进步。