五、【项目管理者联盟】高总：您认为项目集管理的核心管理理念或者说管理指导思想是什么?您如何看待项目集管理理念?

　　高志兴：项目集管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目集，以满足项目集要求并获取单独管理这些项目时无法获得的收益和控制。项目集管理的核心管理理念是将管理活动分为五个绩效域，即：项目集战略一致性、项目集收益管理、项目集干系人争取、项目集治理和项目集生命周期管理。这五个绩效域是互补的、相关的，项目集经理要在所有的项目集阶段和多个管理绩效域积极主动的执行相关工作。我认为项目集管理理念的一个闪光点，就是它对于组织战略、变革、不确定性和收益是站在更高的层次上进行观察、分析和指导，可谓高屋建瓴，运筹帷幄。

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　　六、【项目管理者联盟】高总：请结合您自身的工作体会与PgMP项目集管理标准，介绍项目集管理的管理流程与管理要点?您如何理解与体会项目集管理在战略一致(strategy)、收益交付(benefit)与治理建设(governance)三方面的工作?

　　高志兴：在公司实施项目集管理，第一步是要了解公司的战略规划，包括愿景、使命和目标。项目集管理和项目管理的一个关键区别就是项目集始终要聚焦于组织战略，保持项目集收益与组织战略的一致性。这个要通过走访公司高层管理人员，进行深入的沟通和理解，确认公司的资源和能力，在这个过程中建立起对公司战略目标和公司资源情况的深刻认知。第二步是要建立正式的项目集筛选标准和流程。哪怕是一个特别简单的流程都比没有流程好，而且越是成熟的公司，就会越重视项目集筛选流程的标准建立和评审过程。项目集被选择后，公司的战略决策主题可以签发一个项目集指令(Program Mandate)，来确认公司将要投入的资源，这些资源将会被用来进一步的明确和细化初始方案，从而帮助公司判断这个项目集是不是实现公司战略目标最恰当的方法。第三步，就是要充分运用战略愿景能力和规划技能来管理项目集的执行，这需要项目集经理关注五个绩效域：项目集战略一致性，项目集收益管理，项目集干系人争取，项目集生命周期管理。执行项目集要考虑和平衡变更程度、干系人期望、需求和资源匹配，以及组件之间的时间冲突和资源冲突。项目集经理通过在整个项目集执行期间引入变革，来为公司带来新的有竞争力的产品、服务或者组织能力提升。

　　战略一致：

　　个人认为，战略一致性是五个绩效域里最核心的一点。一般来说，单个的项目管理更多的关注与当前项目目标的实现。项目集的战略一致性，要求把单个项目的目标聚合在一起，全盘考虑，评判的标准是对组织战略目标的支撑力度和一致性。如果说单个的项目管理是关注一棵树木，那么项目集则是着眼于整个森林或者是一座长满树木的山脉。战略一致性这个维度，对于公司提升投资的有效性和产出效率是非常有帮助的。

　　收益交付：

　　收益是向预期接收者提供具有实用性、价值或者积极变革的行动和行为的结果。单个项目关注的是交付独特的产品、服务和结果，而项目集关注的是共同的产出和聚合的收益，并且是要与组织战略一致、支持组织战略目标的实现。项目在完成后，将项目成果交付给运营部门，基本上是一种接力棒传递的方式。而项目集则把项目成果和运营产生的收益作为一个整体来考虑，这是非常符合公司实践的科学方法。

　　治理建设：

　　相比于单个项目的管理，项目集的管理要复杂的多。项目集里面，不仅仅是有很多相关联的项目，还有很多支持性的项目集活动，如项目集基础设施，这些不直接属于项目或项目集的活动，对项目集的成功也至关重要。再就是资源的平衡和调度，跨项目的资金的协调，总体成本的控制，项目集的管理在广度和深度上都比项目有更高的要求。更挑战的是项目集要适应环境因素的变化，拥抱变革，

　　各种决策必须快速有效。以上挑战和难点，必须通过项目集治理建设来应对，这也是为什么治理会成为项目集一个重要的管理绩效域。

　　七、【项目管理者联盟】高总：请问贵单位项目与项目集的现状与项目集管理在管理体系建设、管理团队建设的现状是如何的?您如何看待项目集管理在中国企业的应用前景?在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助，又会有哪些困难?

　　高

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